Instruções de Exclusão de Dados

1. Seu direito à eliminação

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados pela Fazenda Libanus Agroindústria Ltda (CNPJ 05.347.590/0001-47).

2. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie uma mensagem pelo WhatsApp com a palavra-chave "excluir meus dados" ou "deletar conta" para um dos nossos canais:

• Consumidor: 85 9.9600-0565
• Atacado / Revenda: 85 9.9985-0136

Inclua na mensagem: seu nome completo e, se aplicável, o número de telefone ou e-mail vinculado ao cadastro. Nosso time responderá em até 15 dias úteis confirmando a exclusão ou solicitando informações adicionais.

3. O que será excluído

Após validação da sua identidade, eliminamos:

• Dados de cadastro de revenda (nome, CNPJ, telefone, e-mail, endereço);
• Dados de rastreabilidade fornecidos voluntariamente (galpão, datas de lote, local de compra);
• Histórico de interações pelo WhatsApp ou formulários do site;
• Dados de lista de espera do Clube do Assinante.

4. O que não pode ser excluído

Dados que devem ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: registros fiscais, documentos exigidos pela ADAGRI/CE) não serão eliminados, mas serão anonimizados ou bloqueados para uso comercial, conforme previsto no art. 18, §2º da LGPD.

5. Prazo de atendimento

Respondemos à solicitação em até 15 dias, contados a partir do recebimento. A exclusão efetiva dos dados pode levar até 30 dias para conclusão total, devido a backups e retenções mínimas exigidas por lei.

6. Contato do encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão, entre em contato pelo WhatsApp 85 9.9600-0565 ou consulte nossa Política de Privacidade.